Avis clients de www.moilutin-cycles.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.8www.moilutin-cycles.fr
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L'entreprise est 100% Française. Nous sommes basés en France, à Saint Brice Courcelles à côté de Reims, dans la Marne. Depuis le début, notre volonté est d’être au plus proche de nos clients et de leur fournir le meilleur service. En choisissant Moilutin-cycles.fr, vous vous assurez un service et des garanties sans faille.
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Excellent produit conforme à la description par contre je vous déconseille vivement leur service de livraison ! Un scandale, très peu professionnelle !
AZEDINE K. le 17/12/2020 à 19h45
Bonjour Mr Kermiche
Mondial Relay en cette période de fêtes de fin d'année rencontre des retards de livraisons. Veuillez nous excuser pour ce retard.
Cordialement
Moilutin-Cycles.
www.moilutin-cycles.fr le 18/12/2020 à 10h47
Le Kit commandé avec le plateau de 40 dents , n'est prévu que pour ceux à partir de 44 dents, ce qui n'est pas précisé au préalable , de plus il a fallu mettre une rondelle , car le kit est prévu pour deux plateaux et non un seul.
Livraison attente plus d'une semaine commandé un vendredi, avisé le vendredi soir suivant, soit une disponibilité le samedi.
Jeanluc ENCINAS. le 19/9/2018 à 13h27
Commande recue non conforme , appel téléphonique envoyé photos , envoyé mail , promis une réexpédition le lendemain , apres trois jours aucune nouvelle , pas de mail , pas de confirmation de réexpédition.
Louis P. le 20/5/2018 à 07h41
Bonjour
Votre commande est en cours de livraison, avec les jours fériés le délai est un peu plus long.
Cordialement
Moilutin-Cycles.
www.moilutin-cycles.fr le 22/5/2018 à 08h02
1er Produit livré rapidement, le seul problème c'est que ce n'était pas la bonne référence (au lieu d'un 24/24 je me suis retrouvé avec un 24/22) et je m'en suis aperçu que lorsqu'il était monté.. démontage très problématique, pièce abîmée, pas de retour possible, 50€ de ma poche! j'ai envoyé un message pour me plaindre, pas de réponse, pas de geste commercial.
JEAN-FREDERIC G. le 20/10/2017 à 05h02
Délai non respecté, transporteur totalement incompétent.
Anonyme. le 13/7/2017 à 22h55
Petite rectification colis enfin reçu aujourd'hui ver 12h !
livraison un peu longue mais c'est arrivé à bon port sans dégâts.
Christian l. le 28/9/2016 à 12h52
Produit a la finition qui laisse septique et le contact tres froid !! limite on derange !!! je ne pense pas que j utiliserais de nouveau ce site dommage !!
Christian r. le 27/9/2016 à 06h48
Produit finalement non compatible malgré demande d'informations par tel avant. Ensuite aucune proposition pour résoudre le problème, pas d'échange, pas de reprise. Un client de moins ayant perdu 100 €, merci encore et bon courage aux audacieux.
Michael Z. le 27/8/2016 à 14h40
Bonjour
Comme expliquer lors de notre dernière conversation , il serait préférable de vous rapprocher du site Anglais d'ou provienne les roues carbones pour vous fournir un Body plus récent,sur leur site le Body 11 vitesses est disponible.
Il est plus facile de rejeter la faute a notre site basé en France et répondant a tous les appels et Emails , que de faire un mail sur un produit acheté sur un site étranger .
Nous restons malgré tout a votre disposition
Salutations.
www.moilutin-cycles.fr le 28/8/2016 à 18h47
Tarif plus cher que la concurrence avec un delai de livraison excessivement long ... 7 jours ...
Dams. le 22/7/2016 à 20h29
Livraison Ok, mais la clé ne convient pas car trop petite. Je vous l'ai retournée ainsi qu'un courriel explicatif et des images explicites...
Yves C. le 17/12/2015 à 19h11
Bonjour
Comme expliqué dans les commentaires du produit, cette clé n'est compatible qu'avec les boîtiers Axix Light.
A bientot.
www.moilutin-cycles.fr le 17/12/2015 à 19h31
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